Regulament

Ne bucurăm că vei fi alături de noi la Guitar Meeting Festival — ediția a XII-a. Pentru ca experiența să fie sigură și plăcută pentru toată lumea, te rugăm să citești cu atenție prezentul regulament. Prin achiziționarea unui bilet și/sau participarea la eveniment, fiecare persoană declară că a luat cunoștință de regulile aplicabile și se obligă să le respecte.

Guitar Meeting Festival este o comunitate construită în jurul pasiunii pentru chitară și muzică, a respectului reciproc, a libertății de expresie și a bucuriei de a crea împreună.

Acest regulament nu impune limite, ci oferă un cadru în care fiecare poate vibra în voie, fără să-i afecteze pe ceilalți. La fel ca într-o trupă bună: fiecare are locul și vocea sa.

Începând cu ediția a XI-a (2025), Guitar Meeting Festival este cashless. La prima intrare, biletul valid este scanat și se aplică brățară NFC. Ulterior, accesul/reaccesul și plățile în festival se fac pe baza brățării NFC emise de partenerul tehnic Vero Pay.

1. Accesul publicului în festival

1.1 Biletele de festival. Biletele și abonamentele Guitar Meeting Festival 2026 sunt vândute prin canalele oficiale comunicate de organizator. Nicio altă entitate nu este autorizată să comercializeze bilete în numele Guitar Meeting Festival.

La prima intrare în festival, participantul prezintă un bilet valid sau dovada invitației/acreditării. După validare, primește brățara NFC (cashless), care va fi folosită pentru acces/reacces și, după caz, pentru plățile din festival.

Biletele și abonamentele pot fi achiziționate de aici: abonamente & bilete de zi.

Biletele achiziționate la fața locului au un preț mai mare decât cele cumpărate online. Prețurile valabile vor fi afișate la punctul de vânzare și pe canalele oficiale ale festivalului.

Reguli aplicabile abonaților Muzeului ASTRA. Persoanele care dețin abonament valabil la Muzeul ASTRA pot beneficia de tariful special stabilit pentru acestea. Biletele cu această reducere se achiziționează de la casieriile Muzeului ASTRA, pe baza abonamentului valabil.

• Biletul achiziționat de la Muzeul ASTRA nu înlocuiește brățara Guitar Meeting Festival.
• După achiziționarea biletului de la muzeu, participantul trebuie să se prezinte la punctul Guitar Meeting Festival — Ticket Swap, pentru validarea biletului și aplicarea brățării NFC.
• Doar persoanele care dețin abonament Muzeul ASTRA valabil beneficiază de această modalitate de achiziție și de reducerea aferentă.

1.2 Biletul trebuie păstrat până la finalizarea procedurii de acces. După aplicarea brățării, accesul ulterior în perimetrul festivalului se face pe baza brățării valabile, prin intrările marcate.

Flux: prima intrare = bilet valid → scanare → aplicare brățară cu tag; ulterior acces/reacces = brățară.

1.2 Brățara de acces. Pentru a ridica brățara este obligatorie scanarea biletului și prezentarea unui act de identitate (buletin). Odată emisă, brățara devine netransmisibilă:

• 1.2.1 Accesul și plățile în festival se fac exclusiv pe baza brățărilor NFC (cashless) emise de partenerul nostru Vero Pay.
• 1.2.2 Asocierea se face la Ticket Swap, pe baza unui act de identitate valabil prezentat de participant. Organizatorul nu colectează și nu stochează alte date suplimentare (precum CNP sau adresă).
• 1.2.3 Datele sunt folosite doar pentru verificarea identității și acces.
• 1.2.4 Este important să porți vizibil brățara de acces pe toată durata festivalului: ea îți permite să intri și să ieși din zona de festival oricând dorești.

1.3 Persoanele aflate pe liste oficiale de invitați, acreditări sau alte categorii aprobate de organizator vor urma procedura de acces comunicată pentru categoria respectivă.

1.4 Copiii cu vârsta de până la 6 ani beneficiază de acces gratuit, cu condiția să fie însoțiți de un adult care deține un bilet sau abonament valabil de acces la festival. Copiii cu vârsta cuprinsă între 6 și 14 ani au acces în baza unui Kids Pass în valoare de 10 lei și trebuie, de asemenea, să fie însoțiți de un adult care deține un bilet sau abonament valabil de acces la festival.

1.5 Accesul se face exclusiv prin intrările marcate și în intervalele de program comunicate de organizator.

1.6 Toți participanții trebuie să aibă asupra lor un act de identitate valabil, care poate fi solicitat la punctele de control.

1.7 Organizatorul și personalul de securitate pot efectua controale de acces și verificări ale bagajelor, în limitele legii și ale procedurilor de securitate ale evenimentului. Refuzul controlului poate conduce la refuzul accesului.

2. Accesul chitariștilor și Concertul Manifest

2.1 Accesul chitariștilor înscriși la Concertul Manifest se face doar în baza pachetului achiziționat și a formularului completat.

2.2 Validarea se face la zona de check-in dedicată chitariștilor, pe baza biletului (scanat la intrare) și a prezentării actului de identitate. Pentru chitariștii sub 14 ani este necesar actul de identitate al părintelui sau tutorelui.

2.3 După validare, chitariștii vor primi brățări NFC, obligatoriu de purtat vizibil pe toată durata festivalului. Brățara permite atât accesul liber în și din zona de festival și zona Concertului Manifest, cât și utilizarea sistemului cashless.

2.4 Pachetul pentru chitariști include: loc rezervat pe băncile din zona scenei la Concertul Manifest, intrare gratuită la Guitar Meeting Festival în perioada 3–6 septembrie și un pachet de chitarist cu mici surprize — un kit dedicat. Pachetul este valabil doar dacă chitaristul a completat formularul de înscriere.

2.5 Concertul Manifest este un moment special, dedicat chitariștilor. Accesul în această zonă este permis doar dacă ai chitară la tine și porți brățara de chitarist.

2.6 Chitariștii sunt rugați să respecte locurile și indicațiile de poziționare pe întreaga durată a Concertului Manifest, pentru siguranță și buna desfășurare a momentului.

3. Accesul minorilor

3.1 Minorii sub 14 ani pot participa doar însoțiți de un adult (părinte, tutore legal sau persoană responsabilă în condițiile stabilite de organizator), pe baza declarației de responsabilitate valabile pentru ediția 2026 — descarcă aici. Un adult poate însoți maximum 3 minori.

3.2 Minorii între 14 și 18 ani pot avea acces pe baza unei declarații semnate de părinte sau tutore, prin care li se acordă permisiunea de a participa — descarcă aici.

3.3 Vânzarea și servirea produselor din tutun, a produselor cu nicotină și a băuturilor alcoolice către minori este interzisă.

3.4 Adultul însoțitor este responsabil de supravegherea minorului, de respectarea regulilor festivalului de către acesta, de comportamentul minorului și de eventualele daune provocate.

4. Brățara NFC cu tag și sistemul cashless

4.1 Brățara NFC (cashless) este obligatorie pentru acces și pentru plățile din festival, în zona food & drinks. Ea este personală, netransmisibilă și asociată direct cu numele participantului.

4.2 Procedura Top-up — încărcarea brățării. Brățara poate fi încărcată:

• online, prin apropierea unui telefon compatibil NFC de brățară, moment în care se deschide meniul de top-up;
• la punctele de Top-up din incinta festivalului, cu numerar sau card bancar;
• la tonomatul / automatul de top-up amplasat în festival, unde încărcarea se poate realiza cu card bancar.

Operațiunile de încărcare la punctele fizice sunt disponibile zilnic conform programului afișat. Recomandăm verificarea soldului după fiecare operațiune de top-up.

4.3 Refund — returnarea sumelor neutilizate. Soldul neutilizat rămas pe brățara NFC poate fi restituit doar în perioada festivalului, prin solicitare făcută exclusiv la punctele fizice Top-up / Refund.

Indiferent de metoda prin care a fost realizat top-up-ul, participantul trebuie să se prezinte la unul dintre punctele Top-up / Refund pentru a solicita restituirea soldului. Modalitatea în care sunt returnați banii depinde de metoda de încărcare a brățării:

• Pentru top-up realizat cash sau cu cardul la punctele fizice Top-up, refund-ul se acordă cash.
• Pentru top-up realizat la kiosk, refund-ul se acordă cash, exclusiv la punctele Top-up / Refund.
• Pentru Self Top-up realizat online, refund-ul se solicită tot la punctele fizice Top-up / Refund, iar suma este restituită pe cardul cu care a fost efectuat Self Top-up-ul. Timpul efectiv în care suma devine disponibilă pe card poate depinde de procesarea bancară.

Pentru tag-ul NFC se reține o garanție de 10 lei. Garanția se restituie la punctele Top-up / Refund, cu condiția returnării tag-ului NFC. Garanția de 10 lei este distinctă de soldul disponibil pe brățară și se restituie separat, la predarea tag-ului.

Important: refund-ul nu se efectuează la kiosk și nu poate fi solicitat direct online. Toate solicitările de refund se fac fizic, la punctele Top-up / Refund, în timpul programului acestora.

Participanții sunt responsabili să verifice soldul disponibil și să solicite refund-ul înainte de închiderea ultimului punct Top-up / Refund. Ultima posibilitate de solicitare a refund-ului este duminică, 6 septembrie 2026, până în ora 20:00.

Participantul poate opta să nu solicite returnarea integrală a soldului sau poate alege să doneze o parte din suma rămasă. Sumele donate susțin proiectele culturale și educaționale desfășurate de Asociația Culturală PLAY.

4.4 Pierderea sau deteriorarea brățării. Participanții sunt responsabili personal de păstrarea brățării. În caz de pierdere, furt sau deteriorare a brățării, accesul este anulat și sumele rămase pe brățară nu pot fi rambursate. Organizatorul nu își asumă responsabilitatea pentru brățările deteriorate sau pierdute.

4.5 Valabilitatea brățării. Brățara nominală NFC (cashless) este valabilă pe toată durata festivalului, până la închiderea oficială. După încheierea festivalului, brățara își pierde valabilitatea și nu mai poate fi folosită.

4.6 Taxa de închiriere / garanția pentru brățara cu tag. La emiterea brățării NFC se reține suma de 10 lei, reprezentând taxa de închiriere / garanția pentru brățara utilizată pe durata festivalului. Această sumă este separată de soldul cashless disponibil pentru cumpărături. La finalul participării:

• dacă participantul returnează brățara cu tag, primește înapoi cei 10 lei; pentru restituire este necesară predarea fizică a brățării;
• dacă participantul decide să păstreze brățara cu tag sau nu o returnează, suma de 10 lei nu se mai restituie.

Returul celor 10 lei aferenți brățării și returul soldului cashless sunt două operațiuni diferite.

5. Comportament și respect reciproc

5.1 Rock-ul nu înseamnă haos, ci libertate cu respect. Vrem ca toți participanții să se simtă în siguranță, bineveniți și incluși, indiferent de vârstă, gen, origine, stil sau nivel muzical. Nu sunt tolerate hărțuirea, violența, amenințările, vandalismul, comportamentul discriminatoriu sau orice formă de abuz.

5.2 Atitudinea rock presupune asumare. Este strict interzis accesul cu alcool din afara festivalului, droguri, arme sau obiecte periculoase — pentru că vrem să construim un spațiu sigur pentru toți.

5.3 Libertatea se câștigă prin responsabilitate: fumatul este permis doar în zonele special amenajate și marcate clar, cu respectarea regulilor Muzeului ASTRA și a legislației aplicabile.

5.4 Fiecare festivalier e parte din peisajul Muzeului ASTRA. Ne bucurăm de el fără să-l distrugem. Respectăm natura și patrimoniul cu aceeași grijă cu care ne acordăm chitara.

5.5 Energia festivalului pornește de la respectul reciproc — de aceea, copiii trebuie supravegheați, iar prietenia și dialogul sunt cele mai tari acorduri pe care le putem da mai departe.

6. Animale de companie

6.1 Animalele sunt binevenite, cu condiția să fie ținute în lesă, iar cele pentru care legislația sau situația o impune vor purta botniță.

6.2 Însoțitorul animalului este responsabil pentru comportamentul acestuia, pentru igienă și pentru eventualele prejudicii produse.

7. Food & drinks

7.1 În zonele amenajate Food & Drinks, te poți bucura de produsele oferite de operatorii autorizați ai festivalului. Te încurajăm să susții producătorii locali!

7.2 Consumul de băuturi alcoolice este permis doar în spațiile dedicate.

7.3 Plata produselor și serviciilor integrate în sistemul festivalului se face prin brățara NFC cashless.

8. Foto, video și imaginea publică

8.1 Participanții pot realiza fotografii și filmări cu telefonul sau cu echipamente personale, pentru uz personal și necomercial.

8.2 Evenimentul poate fi fotografiat și filmat de organizator, parteneri și furnizori autorizați. Participanții sunt informați că pot apărea incidental în imagini de ansamblu realizate în spațiul public al festivalului și utilizate pentru documentarea și comunicarea evenimentului. Participând la Guitar Meeting Festival și accesând perimetrul evenimentului, participanții consimt că pot fi fotografiați sau filmați și că aceste materiale pot fi utilizate în scop de promovare publică.

8.3 Filmarea sau fotografierea profesională/comercială, utilizarea dronelor sau a echipamentelor care pot afecta publicul ori desfășurarea show-urilor necesită aprobarea prealabilă a organizatorului.

9. Situații de urgență, meteo și siguranță

9.1 În caz de incendiu sau altă situație de urgență, participanții trebuie să urmeze indicațiile personalului festivalului, ale securității, ale personalului Muzeului ASTRA și ale autorităților și să utilizeze traseele și zonele de evacuare indicate sau cea mai apropiată ieșire.

9.2 În caz de cutremur sau altă situație de urgență, păstrează calmul, urmează indicațiile personalului festivalului și ale Muzeului ASTRA și deplasează-te către zonele de siguranță/evacuare indicate.

9.3 În cazul fenomenelor meteo severe, organizatorul poate întârzia, întrerupe, muta sau relua activitățile pentru protejarea publicului, artiștilor și echipei. Participanții trebuie să urmeze anunțurile oficiale și indicațiile personalului.

9.4 În zona festivalului există servicii și puncte de prim ajutor semnalizate. În caz de nevoie, adresează-te imediat unui membru al echipei.

9.5 Este permis accesul cu medicamente necesare uzului personal, în cantități rezonabile pentru durata participării. Pentru medicamente sau dispozitive medicale care pot ridica întrebări la controlul de securitate, recomandăm păstrarea documentelor justificative, dacă acestea există.

9.6 Este interzisă folosirea focului deschis, a artificiilor, petardelor sau a altor materiale pirotehnice de către participanți.

10. Reguli suplimentare, securitate și responsabilitate

10.1 Festivalul implică expunere la sunet amplificat, lumini de scenă, aglomerație, deplasare în aer liber și condiții meteo variabile. Participarea la festival se face pe propria răspundere. Participanții sunt încurajați să își ia măsurile personale de protecție adecvate.

10.2 Revânzarea biletelor în scop speculativ sau prin metode frauduloase este interzisă. Organizatorul poate invalida biletele despre care există dovezi rezonabile că au fost obținute sau revândute fraudulos.

10.3 Nu publica online codul QR sau codul de bare al biletului; acesta poate fi copiat și folosit de altă persoană.

10.4 Festivalul aplică toleranță zero față de consumul și deținerea de droguri și față de comportamentele care pun în pericol alte persoane.

10.5 În perioada 3–6 septembrie 2026, pe durata Guitar Meeting Festival, nu este permis accesul sau deplasarea în perimetrul festivalului cu biciclete, role, trotinete sau alte mijloace similare de deplasare recreativă. Restricția este valabilă pe întreaga perioadă a festivalului și are rolul de a proteja siguranța participanților, având în vedere numărul mare de persoane și activitățile desfășurate în mai multe zone ale muzeului. Sunt exceptate dispozitivele necesare mobilității persoanelor cu dizabilități sau cu mobilitate redusă.

10.6 Este interzis accesul cu obiecte care pot pune în pericol siguranța publicului, inclusiv arme, obiecte tăietoare sau înțepătoare nejustificate, materiale explozive și pirotehnice, recipiente sau obiecte interzise prin planul de securitate. Lista detaliată poate fi completată prin comunicările oficiale și semnalistica de acces.

10.7 Pentru siguranța participanților, accesul poate fi condiționat de controlul de securitate. Organizatorul poate refuza accesul sau poate solicita părăsirea perimetrului persoanelor care încalcă prezentul regulament, manifestă comportamente violente sau periculoase ori refuză indicațiile personalului autorizat.

10.8 Participanții trebuie să respecte zonele restricționate, backstage-ul, spațiile tehnice și delimitările de siguranță. Accesul fără acreditare este interzis.

10.9 Este interzisă deteriorarea, mutarea sau utilizarea neautorizată a obiectelor de patrimoniu, instalațiilor, recuzitei, echipamentelor și elementelor de amenajare din Muzeul ASTRA sau din festival.

10.10 Persoanele cu dizabilități sau cu mobilitate redusă pot solicita informații despre accesibilitate și procedurile de acces la punctul de informații sau la contactul oficial al festivalului.

10.11 Obiectele pierdute sau găsite și situațiile privind copii rătăciți se raportează imediat la punctul de informații sau unui membru al echipei ori al securității.

11. Drepturi și obligații finale

11.1 Participarea la festival implică acceptarea prezentului regulament și a regulilor comunicate în mod vizibil la fața locului.

11.2 Programul artistic, orele și activitățile pot suferi modificări din motive independente de organizator, inclusiv condiții meteo, siguranță, situații tehnice sau indisponibilitatea unor artiști. Modificările vor fi comunicate prin canalele oficiale ale festivalului.

11.3 Biletele nu sunt rambursabile.

11.4 În cazul anulării, reprogramării sau al unei modificări substanțiale a evenimentului, se va aplica procedura de informare și, după caz, de restituire sau compensare prevăzută de legislația aplicabilă și de condițiile oficiale de ticketing.

11.5 Organizatorul nu răspunde pentru pierderea, furtul sau deteriorarea bunurilor personale ale participanților sau pentru daunele provocate de participanți.

11.6 Participanții trebuie să respecte personalul de securitate, voluntarii, echipa festivalului, artiștii și ceilalți participanți. Împreună construim o experiență sigură și frumoasă pentru toți.

12. Modificarea și publicarea regulamentului

12.1 Organizatorii își rezervă dreptul de a modifica prezentul regulament pentru motive justificate, inclusiv condiții meteorologice, cerințe de siguranță, modificări legislative sau nevoi logistice apărute pe durata pregătirii și desfășurării festivalului. Este responsabilitatea fiecărui participant să consulte regulamentul actualizat, afișat pe site și la intrarea în festival.

12.2 Versiunea publicată pe canalele oficiale ale Guitar Meeting Festival la momentul participării este versiunea aplicabilă.